مع زيادة عدد مستخدمي الإنترنت بشكل ملحوظ جدا ومع النمو الهائل في استخدام الهواتف الذكية أصبح التسويق الرقمي الآن أحد أهم أدوات دخول السوق وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وبالتالي زيادة الأرباح وقد صار البعض يتحدث عن أهمية التسويق الرقمي بقوله "ربما يكون لديك الموقع الرقمي الرائع وصفحات التواصل الاجتماعي المتميزة التي أنفقت عليها الكثير ولكن دون آليات التسويق الرقمي الصحيحة قد لا تصل إلى جمهورك المستهدف وتكون قد أنفقت أموالا دون تحقيق الفائدة الأمثل" الذي يؤكد على أهمية النظر إلى التسويق الرقمي كمنظومة متكاملة مترابطة يتكامل فيها الموقع الرقمي مع صفحات التواصل الاجتماعي مع تحسين ترتيبك على محركات البحث مع الإعلانات بل وحتى مع جهود التسويق التقليدي.

ومع ظهور فيروس كورونا وتفشيه كوباء عالمي ازدادت الفترة الزمنية التي يقضيها الجمهور على الإنترنت سواء في البحث على محركات البحث أوفي قراءة رسائل البريد الإلكتروني أوعلى وسائل التواصل الاجتماعي مما زاد من أهمية التسويق الإلكتروني بفروعه المتعددة لما يوفره من مميزات للعديد من المؤسسات خاصة الصغيرة والمتوسطة منها.

ومن المعلوم أنه يمكننا أن نحقق النتائج التالية من خلال إدارة جهود التسويق الرقمي بشكل فعال:

1. التوعية بالعلامة التجارية وتعزيز سمعة الشركة

2. جذب أكبر عدد ممكن من الزبائن والعملاء عبر الإنترنت

3. المساعدة على الإعلان والترويج لسلعها وخدماتها عبر الإنترنت

4. دراسة المنافسين وإدراك نقاط قوتهم وضعفهم على الإنترنت

5. الوصول إلى الجمهور المستهدف بدقة أكبر وبالطريقة الأنسب

6. توفير نسبة كبيرة من النفقات التسويقية من خلال توجيه ميزانية الدعاية والترويج

وقد قامت بيسيبل (Possible) بتطوير قدراتها في مجال اتسويق الرقمي فقامت بدمج أحدث التقنيات مع التسويق الرقمي لتعظيم الفائدة المرجوة منه حيث تم الاستفادة من تقنيات ذكاء الأعمال والذكاء الاصطناعي في إعداد لوحة المعلومات الذكية لتحسين عمليات اتخاذ القرار وتوجيهه نحو الوجهة الصحيحة حاضرا ومستقبلا.