تقييم الأداء الحالي للشركات على وسائل التواصل الاجتماعي

إعداد استراتيجية وخطة تنفيذ الصفحات والملفات التعريفية التسويقية لقنوات التواصل الاجتماعي (والتي تختلف اختلافا جذريا عن الصفحات والملفات التعريفية الشخصية) بما يبرز الهوية الرقمية للشركة

إنشاء الصفحات وبروفايل الشركة على قنوات التواصل الاجتماعي بما يشمل: إنشاء الحسابات المؤمنة، تصميم الشعارات والميديا المناسبة للظهور على قنوات التواصل الاجتماعي حسب الاشتراطات الفنية لكل قناة (كأبعاد الصورة وعدد حروف وكلمات المنشورات وغيرها) ، إعداد واتباع الخطوط العريضة للعلامة التجارية، وضع المعايير اللازمة للنشر، إعداد الجداول الزمنية للنشر، التأكد من ظهور الصفحات بمحركات البحث

إنشاء وإعداد المحتوى الرقمي بما يشمل: إعداد المحتوى المناسب لكل قناة من قنوات التواصل الاجتماعي، إرشاد المستخدمين للأفعال المطلوبة التي تحقق أهداف العلامة التجارية (call to action)، التصميم الجرافيكي الاحترافي وكذلك تصميم وتنفيذ مقاطع الموشن جرافيك بما يميزك عن المنافسين ويبرز علامتك التجارية وخدماتك، إعداد الفيديوهات الاحترافية الداعمة لجهود المبيعات والجهود التسويقية

نشر المحتوى الرقمي بما يشمل: إختيار التوقيتات المناسبة للنشر، إعداد الجدول الزمني للنشر، اتباع معايير العلامة التجارية في المنشورات، إعداد قائمة المنشورات والعمل على تناسقها بما يدعم الصورة الذهنية للشركة، الرقابة اللحظية على مدى التفاعل مع المحتوى، وقف التعليقات المسيئة بما يدعم سمعة الشركة

إعداد بحوث التسويق الداعمة لاتخاذ القرار بما يشمل: إعداد تقارير دعم اتخاذ القرار في التسويق والمبيعات، دراسة أداء المنافسين على قنوات التواصل الاجتماعي من خلال أدوات التتبع لتحديد نقاط قوتهم وضعفهم، تحديد أفضل الأشخاص للاستعانة بهم في التسويق بالمؤثرين

التدريب والاستشارات والدعم الفني بما يشمل: إنشاء فرق العمل الداخلية المسئولة عن قنوات التواصل الاجتماعي، إعداد السياسة العامة لطريقة المخاطبة بالصفحات حسب الخصائص الديموجرافية للمستخدمين، حل وإصلاح المشاكل التقنية والدعم الفني للصفحات بقنوات التواصل الاجتماعي

إدارة الحملات الترويجية والإعلانات وإدارة مجتمعات صفحات قنوات التواصل الاجتماعي بما يشمل: الإدارة اللحظية للحملات الترويجية بما يدعم سرعة الرد على العملاء وإظهار كفاءة الشركة في تلبية احتياجاتهم، التكامل بين حملات الترويج على قنوات التواصل الاجتماعي ووسائل تحفيز الترويج في شبكات الأفراد، استخدام الذكاء الاصطناعي لمراقبة ما يناقشه العملاء على الصفحات للوصول لفهمهم بصورة أعمق وإنشاء المحتوى الأفضل لهم

إعداد وتنفيذ التكامل بين قنوات التواصل الاجتماعي ومكونات التسويق الرقمي الأخرى (كموقع الشركة وأداوات جوجل التحليلية وأداوت التسويق بالبريد الإلكتروني وغيرها) وكذلك مكونات التسويق التقليدي (ككوبونات التخفيضات والعروض) بعد الدراسة الدقيقة لرحلة المستخدم

خدمات أخرى حسب طلب العميل (كإعداد لوحات المعلومات Dashboards وإدارتها، التحليل الإحصائي للزيارات والحوارات وسلوكيات العميل باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي، تحليلات المفاضلة بين أنواع المحتويات الرقمية A/B testing ، وغيرها من الخدمات)